當前位置：首頁 > 科技創(chuàng)新 > 創(chuàng)新動態(tài)
近日，電科太極智慧院以人工智能技術為驅動，以數(shù)字政府、智慧城市業(yè)務為抓手，支撐深圳市福田區(qū)上線“AI數(shù)智員工”，在自主創(chuàng)新“大模型應用開發(fā)平臺”基礎上，打造了福田政務大模型2.0版。
智慧院通過大模型私有化部署，歸集各類政務數(shù)據(jù)，支撐深圳市福田區(qū)搭建形成覆蓋政策法規(guī)、辦事指南、歷史案例等專用知識庫，構建了覆蓋公文審核、政策解讀、民生服務、應急管理等11大類、240余個政務場景的智能應用體系，推動政務工作模式從傳統(tǒng)人力驅動向“人機協(xié)同、數(shù)智驅動”轉變。截至2月28日，福田全區(qū)用戶數(shù)超18000人，總訪問量累計超10000人次，問答數(shù)近100000次。
智能體應用全面嵌入行政辦公、政務服務、決策支撐等核心環(huán)節(jié)，實現(xiàn)信息精準檢索、市民高效辦事、智能支持決策。信息檢索準確率提升40%，答案生成效率壓縮至秒級，支持公文、政策法規(guī)、業(yè)務態(tài)勢等深度檢索，實現(xiàn)一鍵問答查詢。問答即服務、互動即辦結，通過咨詢對話自動向市民推薦最優(yōu)辦事途徑，實現(xiàn)300多個政務事項“一鍵直通”預約，在辦事過程中邊聊邊辦、智能填數(shù)、智能預審，減少錯填漏填機率。多維數(shù)據(jù)綜合研判，決策準確率提升65%，工作智能考核評鑒應用，可依據(jù)人員工作總結智能生成評價排名建議，推動人員考核從主觀打分升級為智能量化決策。
此外，人崗匹配選育應用可基于人員基本信息，智能匹配崗位需求，進行勝任度分析，實現(xiàn)干部選育有據(jù)可依；智能應急巡邏應用可基于視頻巡邏歷史數(shù)據(jù)，按時空和事件風險等級實現(xiàn)風險隱患智能分析、輪巡方案動態(tài)生成，隱患消除效率大大提升。
